To obvestilo pojasnjuje, kako M femili ART obdeluje osebne podatke obiskovalcev in kupcev.
Upravljavka in kontakt
Upravljavka osebnih podatkov je Snježana Majkić, M femili ART, Dolinska cesta 62, 6000 Koper, Slovenija. Za vprašanja in uveljavljanje pravic pišite na info@mfemiliart.com.
Podatki, nameni in pravne podlage
Pri naročilu obdelujemo ime in priimek, naslov za račun in dostavo, e-poštni naslov, telefonsko številko, kadar je potrebna za izvedbo naročila, vsebino naročila in podatke o plačilu oziroma njegovem statusu. Podatki, označeni kot obvezni ob zaključku nakupa, so potrebni za sklenitev in izvedbo pogodbe. Brez potrebnih podatkov naročila ne moremo izvesti.
Podatke uporabljamo za izvedbo naročila, dostavo, komunikacijo o naročilu, obravnavo vračil in reklamacij ter izpolnjevanje davčnih in drugih zakonskih obveznosti. Pravna podlaga je izvajanje pogodbe ali ukrepov pred njeno sklenitvijo oziroma izpolnjevanje zakonske obveznosti. Za varnost spletne trgovine in obravnavo pravnih zahtevkov se lahko obdelujejo tehnični podatki, kot so IP-naslov, čas dostopa in podatki o napakah, na podlagi zakonitega interesa za varno poslovanje in zaščito pravic.
Če ustvarite uporabniški račun, obdelujemo podatke računa in zgodovino naročil za omogočanje funkcij računa. Pri uporabi kontaktnega obrazca obdelujemo vaše ime, e-poštni naslov in vsebino sporočila za odgovor na vprašanje oziroma ukrepe pred sklenitvijo pogodbe; pri drugih poizvedbah na podlagi zakonitega interesa za komunikacijo. V sporočilih ne pošiljajte nepotrebnih občutljivih osebnih podatkov.
Komu se podatki posredujejo
V potrebnem obsegu lahko podatke prejmejo izvajalci gostovanja in tehničnega vzdrževanja, dostavne službe, ponudniki plačilnih storitev ter izvajalci računovodskih storitev, kadar so vključeni v izvedbo poslovanja. Podatki se lahko posredujejo pristojnim organom, kadar to zahteva zakon. Posredujejo se podatki, potrebni za posamezno storitev.
Gostovanje zagotavlja G-SERVER. Pri kartičnem plačilu se uporablja WooPayments; plačilne storitve vključujejo ponudnika Stripe. Kartične podatke obdeluje ponudnik plačilne storitve. Za informacije o njegovi obdelavi glejte politiko zasebnosti Automattic in politiko zasebnosti Stripe. Ponudniki lahko podatke obdelujejo tudi zunaj Evropskega gospodarskega prostora; podrobnosti o lokacijah obdelave in uporabljenih zaščitnih mehanizmih so opisane v njihovih obvestilih o zasebnosti.
Hramba
Podatke o naročilih in računih hranimo v skladu z zakonskimi roki za davčno in računovodsko dokumentacijo. Podatke o vračilih, reklamacijah in sporih hranimo do zaključka obravnave in toliko časa, kolikor je potrebno za uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov. Kontaktna sporočila hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za odgovor in nadaljnjo obravnavo poizvedbe. Podatke računa hranimo, dokler je račun aktiven oziroma dokler obstaja druga ustrezna podlaga za hrambo. Izbris računa ne pomeni izbrisa dokumentacije, ki jo moramo hraniti po zakonu.
Vaše pravice
Pod pogoji iz Splošne uredbe o varstvu podatkov lahko zahtevate dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave ali prenosljivost podatkov. Obdelavi na podlagi zakonitega interesa lahko ugovarjate. Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost predhodne obdelave. Pravice niso absolutne; zakonsko zahtevane dokumentacije ni mogoče izbrisati pred potekom obveznega roka.
Zahtevo pošljite na info@mfemiliart.com. Za zaščito vaših podatkov lahko zahtevamo sorazmerno preverjanje identitete. Odgovorimo praviloma v enem mesecu; o morebitnem zakonsko dopustnem podaljšanju vas obvestimo. Če menite, da je obdelava nezakonita, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.
Piškotki in zunanje povezave
Podrobnosti o tehnologijah in upravljanju izbire so v Pravilniku o piškotkih. Nenujne nastavitve lahko kadar koli spremenite z gumbom »Nastavitve piškotkov«.
Spletna trgovina uporablja tehnične piškotke za delovanje košarice, uporabniške seje, prijave in zaščitenega dostopa. Blokiranje teh piškotkov v brskalniku lahko prepreči delovanje teh funkcij. Za nenujne piškotke oziroma primerljive tehnologije je potrebna ustrezna izbira uporabnika, kadar tako zahteva zakon; ta politika sama po sebi ni privolitev.
Ko odprete povezavo na zunanjo spletno stran, njeno uporabo in obdelavo podatkov ureja njen upravljavec. Informacije o pravicah iz zakonskega jamstva so dostopne na portalu Your Europe.
Posodobljeno: 13. oktober 2026. Ob spremembah načina obdelave ustrezno posodobimo to obvestilo.